Захист персональних даних

Адміністратор персональних даних, чинний до 31. 12. 2026: iPhone-trade s.r.o., IČO 06734375, Pražská 94, 338 05 Mýto. З 1. 1. 2027 дані адміністратора буде оновлено.

Які дані обробляємо

Для приймання, виконання й видачі ремонту обробляємо насамперед ім’я, номер телефону, електронну адресу, дані пристрою, опис несправності, спілкування щодо замовлення й дані в документі про ремонт.

Навіщо потрібні дані

Використовуємо дані для укладення й виконання договору ремонту, спілкування з клієнтом, виконання законних обов’язків, захисту правових вимог, бухгалтерського та сервісного обліку. Без контактів може бути неможливо належно виконати й передати замовлення.

Термін зберігання й одержувачі

Зберігаємо дані протягом часу, потрібного для виконання замовлення, а потім протягом терміну, визначеного законодавством або необхідного для захисту правових вимог. У необхідному обсязі дані можуть передаватися постачальникам бухгалтерських, IT, транспортних і комунікаційних послуг.

Форма запису на ремонт

Дані з форми запису потрібні для обробки запиту, погодження часу й подальшого ремонту. Обробка для узгодження та виконання договору не залежить від згоди на аналітичні cookies. Запис обробляється на нашому сайті, а повідомлення надходить до сервісної електронної скриньки. Технічну роботу сайту й пошти забезпечує також провайдер Hostinger.

Добровільна аналітика сайту

Якщо дозволите вимірювання, використовуємо Google Analytics 4 для оцінки відвідувань і успішних записів. Правова підстава аналітичної обробки — ваша згода. Її можна відкликати через «Налаштування cookies» внизу ліворуч. Відмова не впливає на запис або сервіс.

Аналітика може обробляти ідентифікатори браузера, інформацію про пристрій, відвідані сторінки й приблизне місцеположення. Подія успішного запису не містить імені, телефону, електронної адреси або повідомлення з форми. У нашому коді вимкнені Google Signals і рекламна персоналізація.

Аналітичні дані передаються Google Analytics і можуть оброблятися поза ЄЕП, зокрема у США. Google описує застосовані механізми захисту в інформації про міжнародну передачу даних. Додаткова інформація є в політиці конфіденційності Google та на сторінці Кукі.

Термін зберігання аналітичних даних

У Google Analytics 4 докладні дані звичайних подій зберігаються 2 місяці, а дані користувача, включно з ключовими подіями, — 14 місяців. Для даних користувача ввімкнено поновлення терміну за нової активності, тому нове відвідування може запустити його знову. Це не стосується більшості стандартних звітів на агрегованих даних і не визначає термін дії cookies у браузері.

Ваші права

Ви можете попросити доступ до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки або перенесення, якщо виконані законні умови. Ви маєте право подати скаргу до Управління захисту персональних даних. Запити надсилайте на [email protected].